CRM și Customer Journey Mapping
CRM este o soluÈ›ie crucial pentru fiecare afacere care doreÈ™te să gestioneze interacÈ›iunile cu clienÈ›ii săi în mod eficient. ÃŽntr-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacÈ›iile È